Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è EDIZIONI DIAKONIA S.R.L., con sede in Castello 3422, 30122 Venezia (VE), Italia, codice fiscale e partita IVA 04983150279. Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a [email protected] o telefonare al +39 338 643 9390.

2. Dati trattati

In relazione alla navigazione, alle richieste e agli acquisti possono essere trattati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo di fatturazione e consegna, e-mail e numero di telefono;
• dati dell’account e dell’ordine, compresi i prodotti acquistati, gli importi, lo stato del pagamento e della consegna;
• dati inseriti nelle comunicazioni inviate al venditore e nei moduli del sito;
• dati tecnici necessari a trasmettere le richieste e proteggere il sito, quali indirizzo IP, data e ora, user agent e risorse richieste. Il titolare dichiara di non usare l’indirizzo IP per profilare le persone o monitorare la loro navigazione;
• dati di attribuzione dell’ordine generati dalla funzione WooCommerce Order Attribution, attiva nel negozio. La funzione può registrare temporaneamente la provenienza della visita, il referrer, eventuali parametri UTM, il tipo di dispositivo e il numero di pagine visitate nella sessione. Il cookie sbjs_udata può contenere informazioni dello user agent, tra cui IP, browser e dispositivo. WooCommerce legge questi dati e li salva nei metadati dell’ordine soltanto quando viene effettuato un ordine; i cookie della funzione scadono con la sessione e non sono progettati per collegare visite di sessioni diverse.

I dati richiesti come necessari al checkout servono a ricevere e gestire l’ordine. Se non vengono forniti, l’acquisto potrebbe non poter essere concluso. I dati richiesti per comunicazioni promozionali sono facoltativi e non condizionano l’acquisto.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per rispondere alle richieste, svolgere le attività precontrattuali richieste, concludere e gestire gli ordini, amministrare gli account e organizzare la consegna. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Alcuni dati dell’ordine e della fatturazione sono trattati per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di legge. I dati tecnici possono essere trattati per garantire sicurezza, prevenire abusi e tutelare i diritti del titolare, nei limiti consentiti dalla legge e sulla base del legittimo interesse. I dati di attribuzione sono utilizzati per associare l’origine della sessione all’ordine e comprendere i canali che generano acquisti. L’uso dei cookie avviene nel rispetto delle regole applicabili ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.

Le comunicazioni promozionali, se attivate, sono inviate solo quando l’interessato le ha richieste o ha prestato il consenso necessario. Il consenso può essere revocato in ogni momento.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di hosting e manutenzione, fornitori della piattaforma tecnica del negozio, prestatori di pagamento selezionati al checkout, operatori di consegna, consulenti contabili o legali e autorità che ne abbiano titolo. I soggetti che trattano dati per conto del titolare sono nominati responsabili del trattamento quando previsto dalla normativa.

5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Se un fornitore comporta un trasferimento di dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate.

6. Conservazione

I dati degli ordini e i documenti contabili sono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi di legge e per la tutela dei diritti del titolare. I dati dell’account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi gli obblighi legali e la gestione di contestazioni. I dati delle richieste di assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestirle e per le correlate esigenze legali. I dati promozionali, se raccolti, sono conservati fino alla revoca dell’iscrizione o del consenso, fatti salvi ulteriori obblighi di legge.

7. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità; può inoltre opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Le richieste possono essere inviate a [email protected]. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookie e tecnologie simili

Le informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzate dal negozio sono riportate nella Cookie Policy.

9. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito o ai trattamenti. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.